Chronos
Что сделано?
- Относительно января выручка упала на 8%. Месяц был коротким, часть регулярных платежей сдвинулись на март. Средняя выручка в день такая же как и в январе.
- По кол-ву триалов упали на 2300 относительно прошлого месяца. Конверсия в привязку карты всё ещё низкая, чтобы не сливать деньги приостановили часть активностей по триалам и уменьшили бюджет РК. Как только получим целевой результат C2, возобновим нагон триалов и вернемся к значениям января или выше. Отток снизился до 11,6%.
- Выполнили план по продажам через email выполнили. По smm плана не было, выводили нового сотрудника.
- По лид-магниту "Построй натальную карту" снизились до 3 500 уникальных лидов. В прошлом отчете писали, что фокус сместим на такую же воронку в Telegram. Получилось снизить стоимость триала с 432 до 272 руб. Подтвердили гипотезу, что обновленная воронка будет лучше конвертировать в триал.
- Опробовали новую воронку "Узнай свою фин. емкость". Она показывает хорошие цифры в цене за лида, но цена триала выросла. Под конец месяца увидели, что статистика собиралась некорректно. Исправили, в течении первой недели марта получим новые данные и решим, что делать с воронкой дальше.
- Провели два вебинара без активных продаж. Будем использовать этот материал дальше в рассылках.
- Запустили первые продажи нового продукта. Первая цена провалилась. По итогам серии тестов выявили цену, при которой нас устраивала конверсия. Продажи пошли хорошо, что сильно повлияло на выручку под конец месяца.
Что не сделано, и почему?
- По продажам консультаций не взяли план по выручке, но взяли план по количеству диагностик. Как ранее писали, через возвращение этих механик планируем вернуться к результатам 2023 года. Эффект от диагностик накопительный, поэтому в ближайшие месяцы фокус сохранится.
- Расширение воронок внутри Telegram для генерации лидов для консультаций и продажи автопродуктов. Затянулся процесс согласования и синхронизации всех участников. Планируем закрыть задачу за март и перейти к тестам.
- Не выполнили план по триалам. Причины описаны выше (низкая конверсия, приостановили неэффективные активности), сейчас концентрируемся на том, чтобы решить вопрос с C2.
Над чем работаем сейчас?
- Активности к 8му марта.
- Фокус на работу с холодными воронками и продажей продуктов внутри них. Тесты каждые 4-5 дней с редактурой воронки.
- Тесты новых воронок, в том числе воронок на психологов.
- Тесты гипотез по увеличению конверсии из триала в подписку, а так же запуск альтернативных воронок с привязкой на старте, для параллельной работы старого и нового форматов.
- Пробуем увеличить объем диагностик. Так же пингуем базу триальщиков, смотрим на результат.
Мысли/выводы
Обратная связь от СЕО: "Не люблю февраль - это самый странный месяц, так как денег ты технически всегда получаешь меньше, но расходы не меняются. Дополнительно, в течение месяца приходится ориентироваться на вспомогательные или косвенные метрики, чтобы понять есть ли проблема, так как тренд по выручке резко падает в моменте."
Действительно, за последний месяц произошло много странных событий, объяснения которым найти пока не удалось. Как будто мы попали в аномальную зону. Многие вещи резко стали требовать внимания. Прежде такого не случалось. Будем разбираться.
Happy Tails
Что сделано?
- Завершена ещё одна итерация по интеграции с сетью клиник Шанс Био. Внесли пачку правок, подписали новые переработанные документы.
- Пообщались с представителями Сколково по поводу резиденства и грантов. Выяснили, что сейчас там больше фокус на инновациях и ИИ, но за приличную сумму согласились помочь с получением статуса. Мы, конечно же, отказались. Пока не на том этапе, чтобы это было критически важно.
- Посетили несколько зоовыставок и фестивалей. Собрали контакты организаторов, узнали цены для доступа к б2б базам участников. Вероятно, воспользуемся в будущем.
- Посетили одну из самых крупных кинологических школ в России, под руководством Виталия Орлова. Очень приятно пообщались с Виталием и его женой – Яной (вместе ведут бизнес). Ведём переговоры насчёт потенциального партнёрства.
- Договорились на встречи с несколькими вет. лабораториями.
Что не сделано, и почему?
- И снова – интеграция с клиниками. Пункт, вечно качующий из отчёта в отчёт. Да, до конца пока ещё не доделали, но всё уже близко к финалу.
- Отложили административную панель, интеграцию с питомниками. Поразмыслили и поняли, что в данных направлениях работы очень много, вложений – тоже, а сроки отдачи – довольно туманны.
- Разошлись с продакт-менеджером. Инициатива его. Вникнув в проект, сказал, что пока не видит для себя интереса. Искать нового пока не стали. Возможно, оно и к лучшему. Пока есть кому распределить задачи.
Над чем работаем сейчас?
- Подключение и касдев новых партнёров.
- Предстоит ещё несколько итераций юридических согласований и правок в соглашениях с "Шанс Био". Занимаемся ими.
- Переработка дизайна приложения и добавление новой фичи, связанной с ИИ.
Мысли/выводы
Новый СЕО погрузился в проект. Появился плотный график встреч и мероприятий. Стали понятны приоритеты. Основная текущая задача: как можно скорее выйти на самоокупаемость. Поэтому все начинания, перспективы которых остались неясны, вычёркиваем из списка активностей на ближайшее время и концентрируемся на краткосрочных возможностях, не считая партнёрства с Шанс Био. Это игра вдолгую.
Проект по WB
Что сделано?
- Февраль закрыли в 5.54 млн. 714к чистой прибыли.
Что не сделано, и почему?
- Большая партия основного товара задержалась больше чем на 3 недели. Даже просчитанные риски не смогли покрыть такие тормоза. Есть вероятность, что поставщики просто отдали товар в обычную доставку, вместо заказанной быстрой, и положили разницу себе в карман. Проверим, заказав быструю с пары других мест. Если так, будем менять поставщика. У Юры есть идея сделать своё карго. Прорабатывает.
Над чем работаем сейчас?
- Думаем, как перекрыть пустые склады. Но, скорее всего, март будет по выручке ниже из-за логистических задержек. Постараемся снизить потери, насколько это возможно.
- Прорабатываем новую линейку товаров, так как часть закупалась в больших объёмах на торговлю ровно до второго месяца весны. Например, всем известный дубайский шоколад.
Мысли/выводы
За всё время наблюдения за торговлей на вб, да и вообще, за торговлей, очень много проблем возникает на этапе логистики. И они как будто бы происходят минимум в половине случаев. Странный получается стандарт. Как-нибудь появится свободное время, можно будет разобраться в вопросе подробнее. Возможно, можно что-то с этим сделать.
Инвестиции в крипту
Февраль был однозначно жёстким. Волатильность зашкаливала. Новости сыпались одна за одной. Рынок повыбивал очень много участников.
И не смотря на это, наш партнёр сделал 2.88%, за что мы ему невероятно признательны. Предположительно, март должен быть сильно лучше. Посмотрим. цель, как и прежде, 5%.
Заключение
В отличие от спокойного января, февраль "дал прикурить" практически по всем фронтам. Пришлось решать много вопросов в разных проектах. Плюс, на носу ещё новый запуск, надо уложиться в сроки. Это непросто.
Но, как и всегда, это ещё один шанс всё проанализировать, исправить оплошности, допущенные ранее, и укрепить свои позиции. Главное, действовать точно и быстро. В этот раз, это не те трудности, которые нужно "просто переждать".
Перемены только начинаются, а нам надо не "выпасть за борт", а стать их частью. Это касается всех нас!