Chronos
Что сделано?
- Относительно февраля выручка подросла на 6%. Продолжаем работу по оптимизации расходов, чтобы перекрыть всю новую налоговую нагрузку.
- Общее кол-во триалов выросло: март – 1 533, апрель – 1 881, май – 2 633. Основной объём принёс Яндекс.Директ при цене за триал < 80 ₽. Связка через платный трафик заработала после переработки воронки: теперь натальную карту можно сразу увидеть в приложении.
- В марте вернули триал с привязкой карты и добавили экран "+7 дней за карту". Триалы без привязки тоже сохранили. Из-за 14-дневного card-trial конверсия дозревала с задержкой. По вызревшей апрельской когорте видно: 33,73% пользователей с привязанной картой продлевают подписку, тогда как конверсия без карты почти не изменилась (≈ 3%). Май стартовал с C2 ≈ 7%, но к 6 июня та же когорта вышла на 23% и продолжает расти. В мае провели несколько доработок экрана – значимого прироста не получили, поэтому перешли к новому эксперименту.
- С 26 по 30 мая протестировали вместо "+7 дней" экран выбора тарифов с подарками за годовой и полугодовой планы. За 5 дней тест дал +24% мгновенных оплат и оживил платежи бывших триальщиков.
- Для международного теста виджета "Построй натальную карту" за март-май: перевели контент на английский, сделали новый лендинг и запустили бесплатный виджет. Итоги мая: CPL Instagram – 165,6 ₽, CPL Google Ads – 56,6 ₽. Подключили MailerLite и отправили первые письма: высокий open-rate, продаж нет из-за длинного пути до оплаты (paywall + 48ч. ожидания. Это был тест и мы обещали, что через 2 дня отправим отчёт).
- Продукт "Описание личности" обновили и вывели в новые каналы. Март – лендинг для тёплой базы (65 продаж на 131 560 ₽) и ряд UX-доработок. Апрель – полная переработка текстов и структура, ТЗ на три холодных лендинга. Май – баннеры внутри натальной карты и первый тест прямой рекламы. ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) пока отрицательна, но баннеры дают стабильный поток кликов.
- Собрали > 750 ответов из опросника по новому TOV (ton of voice – тон/стиль общения с пользователями) прогнозов и болевым точкам Chronos Plus. Летом запланирована новая серия тестов для повышения вовлечения.
- Добавили упрощённую навигацию в Chronos Plus, обновили десктоп-версию, разместили баннеры для кросс-продаж, интегрировали виджет "Построй натальную карту" в приложение, запустили продающий баннер "месяц за 149 ₽" (конверсия – 48%).
- Маркетинг протестировал схему "3 письма → 1 продукт" и внедрил ИИ-агента для копирайта. Прибыль e-mail рассылок выросла на 15%.
- Контент: два крупных эфира в TG, старт подкаста на YouTube, новый IG (инстаграм)-аккаунт* под ХП (Хронос Плюс), 30 коротких видео-демо приложения.
Что не сделано, и почему?
- ИИ-прогноз на месяц в Chronos Plus – технические сложности, релиз перенесён на июнь.
- Полный переход на Яндекс.Метрику и устранение юр-рисков. Перенесли только ключевую воронку. Не успели из-за фокуса на A/B тестов.
- Обновление текстов натальной карты и тест "юмора" в прогнозах. Изменили приоритет на другие задачи, переносим на лето.
- Воронка "финансовая ёмкость" для психологов – затянулись согласования с партнёром и подготовка видео, старт смещён.
- Закуп трафика на ОЛ (описание личности) в TG-каналах и интеграции у IG-блогеров* – материалы готовы, запуск отложен на июнь из-за концентрации на тестах триала.
Над чем работаем сейчас?
- Подводим итоги А/Б тестам экранов, в зависимости от конверсий распределим каждый за своей воронкой, чтобы выжать максимум эффективности.
- Запускаем платный виджет «Построй Натальную карту» на международку, чтобы получить окупаемый трафик.
- Начинаем прорабатывать экономику ИИ-астролога, затем соберем mvp для теста спроса.
- Готовим сторис-онбординг, чтобы пользователи лучше понимали что есть в приложении и запускаем релиз Chronos Plus в сторах.
- Запускаем два тематических TG-канала для диверсификации рисков, в случае блокировки рекламы из-за нового закона.
- Закупаем трафик на ОЛ (описание личности) и интеграции у IG-блогеров с персональным промокодом.
- Разворачиваем видео-воронку для психологов и проводим ряд тестов с целью расширить лидогенерацию на консультации.
Мысли/выводы
Полный отказ от card-trial (триал с привязкой карты) в прошлом году был ошибкой. Было не совсем очевидно, что конверсию надо считать на протяжении двух месяцев, а не одного. Когорты подтверждают: сочетание двух типов триала (с привязкой карты и без) с покупкой более дорогого тарифа улучшает экономику и приносит больше оплат, чем любой тип по отдельности. Цель июня – закрепить успех, зафиксировать лучший онбординг, масштабировать международный виджет и вернуть суммарную выручку относительно прошлого года, удерживая churn (отвал) < 10%.
Happy Tails
Что сделано?
- Этот момент настал! Завершили интеграцию с лабораторией «Шанс Био» по передаче и обработке анализов. Работа включала множество технических доработок и юридических согласований. На текущий момент обработано 16 346 записей, из них 8 550 – с номерами телефонов.
- Начали интеграцию с лабораторией генетических исследований Зооген. Сейчас находимся на стадии тестирования отправки данных.
- Провели более 20 интервью с представителями лабораторий и ветклиник. Выяснили, что рынок фрагментирован, многие работают с закрытыми CRM без открытых API – это требует корректировки нашей текущей стратегии.
- Параллельно проводили кастдев на b2b-функционал. Стало понятно, какие инструменты действительно нужны этой аудитории, а какие — нет. Также увидели, что во многих клиниках есть внутренние IT-запросы, над которыми можно работать.
- Провели дополнительные кастдевы с пользователями внутри приложения. На основе обратной связи выбрали, какие функции реализуем в первую очередь.
- Посетили головной офис «Шанс Био», пообщались с врачами и клиентами. Получили фидбек по продукту и обсудили, как можно технически встроиться в их текущие бизнес-процессы.
Что не сделано, и почему?
- Не завершили переработку логики и дизайна приложения, но часть обновлений уже внедрена. Все силы были направлены на запуск интеграции, не было фокуса на дизайне.
- Не добавили ИИ-функциональность. Технически почти всё готово, но фича пока не в приоритете. Вернёмся к ней позже, если её не вытеснят другие задачи.
Над чем работаем сейчас?
- Ростом числа подписок в клиниках-партнёрах.
- Добавлением нового функционала, повышающего ценность приложения для клиник и клиентов.
- Тестированием новых источников трафика (видео, соцсети, партнёрские интеграции).
- Достижением самоокупаемости в ближайший квартал.
- Подключением новых B2B-партнёров — сейчас фокус на лабораториях.
Мысли/выводы
Будем фокусироваться на поиске решений, которые позволят выйти на окупаемость в ближайший квартал. Понимаем, что для этого нужно значительно расширить количество контактов в ветеринарной и зооиндустрии. Параллельно тестируем медиаконтент — наша задача сейчас найти несколько управляемых и рабочих связок и не утонуть в разработке. Продолжаем перебор продуктовых гипотез, чтобы найти связку, которая будет "продавать сама себя", решая реальную задачу клиента и принося ощутимую ценность.
По сути, всё это — активный перебор и адаптация бизнес-модели, на которую мы ориентируемся в Европе, с учётом особенностей и реалий российского рынка.
Если у тебя, дорогой читатель, есть контакты в секторе ветеринарии или зооиндустрии, будем очень благодарны! Писать сюда.
Инвестиции в крипту
Всё стабильно. За 3 месяца весны заработали 13.92%. Считаю это отличным результатом. Огромное спасибо нашему партнёру и товарищу. Цель в 5% за месяц практически выполнена.
Заключение
Весна принесла с собой множество идей, встреч и большое количество общения. Подобно тому как природа в этот период наполняется яркими красками, мы вдохновлялись на новые свершения после непростой осени и зимы.
- Сейчас в пассивном режиме собираем обратную связь по HRVector.
- Взяли на борт новый проект с партнёрами по созданию RAG ИИ-ассистента для учеников средней и старшей школы. Очень интересная задачка. Мой личный фокус сейчас на ней. До сентября нам надо запустить MVP.
- Хронос начал потихоньку оправляться от новых налоговых нагрузок.
Надеюсь, лето продолжит и закрепит положительную тенденцию в наших "движухах". По крайней мере, у меня хорошее предчувствие.
* Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ).